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Vivere n°41: Qualità reale e qualità percepita

Da qualche anno alcune finanziarie multinazionali hanno pensato all’odontoiatria come formula di business creando catene di studi odontoiatrici in franchising. Gli ambienti sono studiati per dare un’immagine omogenea, ben arredati, moderni e tutti hanno protocolli unificati nella gestione del paziente promettendo prime visite gratuite, piani di trattamento con prezzi da supermercato e investendo montagne di quattrini in pubblicità che come sappiamo...

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